Comprendre le stress

• Comprendre les mécanismes du stress
• Évaluer ses modes de fonctionnement face au stress
• Apprendre à gérer son propre stress
• Outils de gestion du stress
• Renforcer ses compétences de manageren matière de gestion du stress
• Développer une stratégie antistress

Générateur de stress n° 1 : La gestion du temps

• Le diagnostic
• Les préconisations
• Traduire ses priorités dans son organisation personnelle
• Optimiser ses temps d'information et de communication
• Concilier disponibilité à soi et à son entourage professionnel
•  Limiter le stress généré par une mauvaise gestion de son temps

Générateur de stress n° 2 :
La gestion des conflits

• Identifier et analyser les différents conflits et tensions rencontrés par les participants
• Connaître les différents types de conflit et la méthodologie à développer
• La psychologie du conflit
• Les attitudes face aux conflits
• Approche constructive de résolution des conflits
• La prévention des conflits
• Elaborer une stratégie de contournement des conflits
•  Traiter le conflit violent

Générateur de stress n° 3 :
La prise de parole

• Vaincre le trac
• Les règles de base de la communication orale
• Préparer son intervention
• Captiver son auditoire
• Improviser, prendre la parole à l'improviste