a destination des titulaires de la certification fondamentale itil v3, ce cours permet d’atteindre le niveau et la certification itil fondamentale v3. l’évolution depuis la version 2 a apporté un point de vue plus vaste qui englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour la production des services

la réussite des projets commence par  une définition précise des besoins métier et utilisateurs (qui doivent être consultés en vue de recueillir un besoin clairement défini). de plus, il s’agit, pour le chef de projet, d’être à même, au fil du projet, à répondre aux nouvelles (hors du cahier des charges initial) demandes client après les avoir soigneusement répertoriées et exprimées par écrit.

cette formation présente les outils et techniques permettant de diagnostiquer et de résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation d'une infrastructure virtuelle vmware.
a l’issue de ce cursus, vous serez capables de dépanner un serveur esx/esxi, de diagnostiquer et de corriger les problèmes liés aux réseaux, au stockage, à vmware vmotion, ha, drs ou encore au démarrage des machines virtuelles.
cette formation comporte de très nombreux travaux pratiques d’application.
 

cette formation mos excel 2010 expert présente les fonctionnalités avancées concernant l'utilisation d'excel 2010 tel que lestion et partage de fichiers (modèles, données xml, protection, ...), l'application des formules et des fonctions avancées (audit de formules, formules matricielles, ...), la présentation visuelle des données (graphiques et tableaux croisées dynamiques, ...), la création et l'utilisation des macro's et des formulaires.

améliorez la sécurité des postes de travail et faciliter la navigation sur internet de façon protégée avec notre cursus « implémentation de microsoft forefront threat management gateway 2010 » !
le successeur d'isa server, puisqu’il s’agit de lui, présente de nouvelles fonctionnalités d'administration simplifiée, une connectivité plus sécurisée ainsi qu'une protection contre de nombreuses menaces. l’utiliser, c’est protéger votre réseau contre les attaques et augmenter la sécurité en inspectant le trafic sortant http et https !
 

dans un monde économique où la concurrence est de plus en plus rude et les marges de manoeuvre de plus en plus étroites, la business intelligence prend de plus en plus d'importance pour permettre un traitement par lot de la collecte et redistribution des informations métier. les solutions proposées par business objects accompagnent les entreprises dans la création de leur datawarehouse, notamment avec xi r2.

la sécurité se pense en amont mais doit aussi suivre un cycle de vie, être réévaluée en permanence. dans le cadre d’échanges de données entre plusieurs sites de l’infrastructure, il est impératif de s’assurer que les informations n’ont pas été corrompues. pour cela, la meilleure méthode est la mise en place de vpn.

jdbc est l'api de connexion aux bases de données pour le langage java fournie par sun dans jse (java standard edition).
jdbc fournit l'ensemble des interfaces permettant de se connecter à une base de données, effectuer des requêtes puis traiter les résultats.

gnu/linux est un système d'exploitation au même titre que microsoft windows ou macos. il gère l'accès aux données (fichiers, dossiers), les communications avec le matériel d'entrée/sortie : clavier/écran/ souris, réseau, son, l'exécution des processus et l'utilisation de la mémoire.