cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

la formation ccna + voice présente toutes les notions indispensables à la conception d'un réseau informatique supportant le transfert des données et de la voix.

notre formation « tierce maintenance applicative » vous présente l’etat de l’art sur le contexte et la réussite d’une tierce maintenance applicative et vous enseigne les bases nécessaires à la contractualisation et au déploiement d’une tierce maintenance applicative.

la nouvelle version des services terminal server disponible avec windows server 2008 apporte des améliorations majeures en termes de puissance et de fiabilité. la nouvelle version terminal server 2008 permet au produit de concurrencer les solutions citrix.

ce cursus enseigne aux cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment faire face aux situations professionnelles difficiles qu’ils sont à même de rencontrer et savoir prendre du recul par rapport à la situation, décoder ce qui est exprimé, renforcer la confiance et trouver le mot juste, l’attitude qui emportera la décision et favorisera le dialogue.

ce cursus enseigne aux managers, responsables d'équipe, encadrants de proximité, chefs de projet, chefs de service ou de département comment maîtriser les outils de la délégation, adopter des comportements favorisant l'acceptation de la délégation, optimiser leurs compétences pour professionnaliser, sécuriser le processus de délégation, pour en assurer le suivi et l'amélioration constante, quotidienne.

javascript est un langage de programmation de scripts principalement utilisé dans les pages web interactives. le langage javascript est devenu incontournable dans le développement de sites web, tant pour sa relation forte à l'interface graphique que pour le traitement client/serveur.

l'efficacité des services d'une entreprise est en étroite liaison avec la qualité des décisions prises. avec business objects xi, le suivi de la performance de l’entreprise en temps réel est réalisé aux travers de tableaux de bord.

maîtriser les concepts du réseau au sein d'un architecture informatique, c'est favoriser la rapidité des échanges de données de façon sécurisée, permettre un niveau de contrôle des informations circulant sur le réseau et faciliter la sauvegarde des données stratégiques de façon centralisée.
depuis leur apparition, les outils microsoft sont leader en matière de réseau informatique.
nous vous proposons, lors de cette session, d’apprendre à les mettre en place et de les administrer pour que votre entreprise dispose des solutions réseau les plus performantes
 

exchange server 2010 est la version la plus récente du serveur de messagerie de microsoft. cette version est une évolution d’exchange 2007 qui avait posé de nouvelles bases solides en termes d’architecture et d’administration. la formation egilia exchange server 2010 vous propose de découvrir et de maitriser tous les aspects de la mise en place d’une infrastructure exchange 2010.