asterisk est un pabx open source développé pour les systèmes unix qui a fêté en 2009 ses 10 ans. cette formation permet d’appréhender les multiples fonctionnalités de la plateforme de téléphonie sur ip asterisk. véritable solution évolutive, asterisk intègre de très nombreuses applications pour la téléphonie des entreprises.

la formation ccna + voice présente toutes les notions indispensables à la conception d'un réseau informatique supportant le transfert des données et de la voix.

aujourd'hui, tous systèmes d'information doit répondre à tout un ensemble de règlementations, d'informations aux utilisateurs afin de respecter un cadre légal de plus en plus précis. notre formation, d'une durée de 2 jours, permet aux participants de comprendre les enjeux juridiques afin de mettre en oeuvre une stratégie de gestion des si respectant ces règles.

dans un monde d’échanges d'informations par l'intermédiaire d'internet ou d'intranet, avec une demande sans cesse accrue en travail collaboratif, les administrateurs ont de plus en plus de matériels et de demandes à gérer. de fait, la gestion des droits et des accès est devenue une application stratégique.

le leadership est défini comme étant l’habileté à influencer, mobiliser, inspirer et permettre à tous de contribuer à la performance de l’organisation.

que vous soyez manager ou pas, il va sans dire que la communication, surtout dans un environnement professionnel de plus en plus tendu, est un atout non négligeable, voire un gage de succès incontournable !
la pnl ou programmation neuro-linguistique apporte un ensemble de techniques de communication qui visent à modéliser ce qui fonctionne et à le reproduire.
cette formation egilia, destinée à toute personne désireuse de développer ses capacités à communiquer, vous enseignera comment établir une relation de confiance et comment vous mettre à la place de l'autre pour mieux transmettre un message et fixer des objectifs concrets.

la gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus... ce qui peut prendre beaucoup de temps !

notre formation egilia « piloter un projet avec ms project 2010 » enseigne comment planifier et effectuer un suivi d'activités de façon rapide et efficace
 

cette formation permet de se familiariser avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v3. l’évolution depuis la version 2 nous a apporté un point de vue plus vaste qui englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour la production des services.