la formation ccna voice proposée par egilia learning enseigne toutes les compétences nécessaires pour créer, administrer et contrôler un réseau voix sur ip convergent.

la gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus... et prendre beaucoup de temps ! microsoft project permet de planifier et d'effectuer un suivi d'activités de façon rapide et efficace.

spip est un système de publication de contenus pour internet dont le but est de permettre le fonctionnement collectif et de faciliter le multilinguisme.

la norme iso 26000, dont la publication définitive est annoncée pour fin 2010, doit devenir un instrument de régulation de la responsabilité sociétale des organisations et le référentiel incontournable en matière de développement durable.
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les réseaux de télécommunications actuels font appel à de très nombreuses technologies interdépendantes. chacune d’entre elles apporte un certain nombre d’avantages et favorise l’interconnexion de réseaux hétérogènes et convergents.

cette formation présente les outils et techniques permettant de diagnostiquer et de résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation d'une infrastructure virtuelle vmware.
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alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

cmmi (capability maturity model + integration) est un référentiel structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, améliorer et évaluer les activités des entreprises