cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

les routeurs cisco allient la technologien logicielle et matérielle largement reconnue de cisco systems à une fiabilité, une disponibilité, une facilité de maintenance et des performances remarquables, répondant ainsi parfaitement aux besoins des réseaux stratégiques actuels.

le concept de cloud computing (informatique dans le nuage) vient de la représentation schématique que l‘on fait d’internet par un nuage et signifie que les services informatiques de l’entreprise (messagerie, stockage, applications, …) sont hébergés par un fournisseur sur internet.

cette formation egilia enseigne les concepts et les exemples nécessaires à la compréhension de l’impact probable qu’aura le cloud computing sur votre infrastructure actuelle.
 

la sécurité se pense en amont mais doit aussi suivre un cycle de vie, être réévaluée en permanence. dans le cadre d’échanges de données entre plusieurs sites de l’infrastructure, il est impératif de s’assurer que les informations n’ont pas été corrompues. pour cela, la meilleure méthode est la mise en place de vpn.

windows powershell est le nouveau shell d’administration permettant de gérer le système d’exploitation windows ainsi que les différents composants serveur de microsoft, comme exchange, sql server, …
 

bind (berkeley internet name domain) est le serveur dns le plus utilisé sur internet, particulièrement sur les systèmes de type unix. la nouvelle version de bind (bind 9) a été réécrite afin de résoudre certains problèmes architecturaux du code initial et d'ajouter le support de dnssec (dns security extensions).

le leadership est défini comme étant l’habileté à influencer, mobiliser, inspirer et permettre à tous de contribuer à la performance de l’organisation.

pour rester compétitives, les entreprises doivent maîtriser les coûts de leur système d'information et mesurer la valeur créée. mais, dans un environnement souvent fluctuant, donc générateur de risques, et face à la multitude d'acteurs concernés, de variables et de choix techniques induits, il est souvent complexe d'en définir les budgets et plus encore d'en mesurer les r.o.i. réels.
le but de cette formation egilia est d’apporter aux chefs de projet, responsables et managers, et, par extension, à toutes personnes en charge de la gestion des coûts d'un projet les techniques nécessaires à l'évaluation des coûts et des r.o.i. et choisir celles qui s'adaptent le mieux à leurs besoins pour parvenir à la réalisation de ces missions.
 

mettre en place l'infrastructure d'exploitation de microsoft dynamics crm

• comprendre le positionnement de dynamics crm 4 dans l'offre microsoft dynamics
• installer microsoft dynamics crm 4
• intégrer microsoft dynamics avec les composants serveurs (exchange, …).
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• maintenir et réparer une infrastructure microsoft dynamics crm

sip est un protocole normalisé gérant l'ouverture, le maintien et la terminaison de sessions multimédia, notamment pour les communications voip.