mettre en place l'infrastructure d'exploitation de microsoft dynamics crm

• comprendre le positionnement de dynamics crm 4 dans l'offre microsoft dynamics
• installer microsoft dynamics crm 4
• intégrer microsoft dynamics avec les composants serveurs (exchange, …).
• intégrer microsoft dynamics avec les composants clients (outlook, …).
• faire evoluer l'infrastructure selon vos besoins
• maintenir et réparer une infrastructure microsoft dynamics crm

cette formation apporte toutes les connaissances et concepts indispensables pour être capable de surveiller, de maintenir et de dépanner une infrastructure réseau complexe cisco.

swing est une api graphique qui s’est fortement développée avec l’interopérabilité accrue de java. plus java est libre gratuit et distribué, plus swing supporte de nouveaux os et apporte des interfaces de qualité professionnelle.

windows small business server 2008 (sbs) est fait spécialement pour les pme! l’objectif de sbs est de permettre, avec un seul et unique serveur, d’implémenter toutes les fonctionnalités nécessaires à une petite entreprise (jusqu’à 75 employés environ) : la gestion de profils, de stockage, d’accès réseau, de sécurité, de messagerie, de sauvegarde et de restauration sont pris en charge en un seul produit.

microsoft sharepoint 2010 est la nouvelle version de l'outil collaboratif phare de microsoft, offrant des fonctionnalités de gestion du contenu, de gestion des enregistrements et d'aide à la décision. sharepoint 2010 permet un accès facilité aux données cruciales de l’entreprise. c’est l’outil idéal pour l’optimisation du partage de l’information dans l’entreprise.

pour atteindre ses objectifs et ses promesses, le projet doit être piloté. le pilotage nécessite une vision, une ambition mesurable, une planification et un suivi régulier de la situation réelle par rapport à la situation souhaitée, avec ajustement éventuel (découpage)

webintelligence est le premier outil de requête, de reporting et d’analyse destiné aux entreprises utilisant le web et au marché de l’informatique d’aide à la décision. infoview est le portail d’informatique d’aide à la décision de business objects. il permet de collecter et de consolider les informations de business intelligence et de les présenter en toute sécurité sous forme de vues personnalisées.

le spécialiste callmanager est certifié par cisco pour étudier, mettre en oeuvre, maintenir et assurer le support des plate-formes de communications basées sur cisco callmanager., désormais appelé cisco unified communications manager