glassfish application server de sun microsystems est une solution open source dont les versions mettent en place les spécifications à jour de la norme java ee.

le manager doit se positionner face à ses équipes comme un professionnel aux multiples compétences, armé d'un solide savoir être pour devenir le leader qui insufflera l'énergie positive et conduira le groupe à se surpasser en mettant en place une stratégie adéquate.

la certification six sigma black belt  fournit toutes les techniques générale de six sigma et des méthodologies d'amélioration. cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité des processus et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services.

spip est un logiciel libre de gestion de contenus parmi les plus utilisés en france (environ 25 000 sites). il est utilisé à la fois par des sites institutionnels (la poste, certains ministères), des sites de presse (le webmestre du journal le monde diplomatique est l’un des initiateurs de spip), des sites associatifs, universitaires ou des particuliers.

comme tout outil de gestion de bases de données relationnelles, oracle est capable d’interpréter le langage sql. or, ce langage, standard de l’industrie, atteint rapidement ses limites lorsqu’il devient nécessaire de manipuler les données renvoyées.

la présentation détaillée de tous les concepts, commandes, et outils majeurs vous rendra efficace et performant dans votre utilisation du système au quotidien (maîtrise des commandes et des outils, savoir « classer » un message sans ambiguïté, utiliser le bon outil pour le bon traitement, créer des shellscripts, personnaliser son environnement, …).

mobiliser, coordonner et faire travailler ensemble des personnes de services, d'unités, de métiers, de sites ou de pays différents, tel est le défi auquel est confronté un responsable de projet.

cette formation permet de se familiariser  avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v2. le cours fondamental itil v2 est basé sur les documents « soutien des services » et « fourniture des services » de la bibliothèque itil qui décrit les meilleurs pratiques pour la gestion des services informatiques.