l'efficacité des services d'une entreprise est en étroite liaison avec la qualité des décisions prises. avec business objects xi, le suivi de la performance de l’entreprise en temps réel est réalisé aux travers de tableaux de bord.

notre formation permet d’appréhender de manière efficace et pragmatique l’étude du protocole snmp.

cette formation gestion et comptabilité d’entreprise de 3 jours vous permettra de disposer de toutes les bases comptables nécessaires pour mesurer les résultats, analyser les marges, piloter votre activité et vous approprier une véritable démarche de contrôle de gestion. 

cette formation apporte toutes les connaissances et concepts indispensables pour être capable d'optimiser, faire évoluer et maîtriser de bout en bout une infrastructure réseau complexe.

cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

mettre en place l'infrastructure d'exploitation de microsoft dynamics crm

• comprendre le positionnement de dynamics crm 4 dans l'offre microsoft dynamics
• installer microsoft dynamics crm 4
• intégrer microsoft dynamics avec les composants serveurs (exchange, …).
• intégrer microsoft dynamics avec les composants clients (outlook, …).
• faire evoluer l'infrastructure selon vos besoins
• maintenir et réparer une infrastructure microsoft dynamics crm

la gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus... ce qui peut prendre beaucoup de temps !

notre formation egilia « microsoft project server 2010 : administration fonctionnelle » enseigne microsoft project 2010 permet de planifier et d'effectuer un suivi d'activités de façon rapide et efficace

notre formation plan de continuité et de reprise après sinistre vous apporte tous les méthodes pour établir un schéma directeur des actions à accomplir en cas d'incident.

quels sont les sinistres possibles sur le service it ? quels sont les impacts pour chaque type de sinistre (financiers, image...) ? une fois cet état défini, quelles sont les méthodes permettant d'assurer une continuité de service (même en état dégradé) et comment revenir à l'état avant sinistre ?

le cursus de formation vous permet de répondre à toutes ces questions.