a destination des titulaires de la certification fondamentale itil v3, ce cours permet d’atteindre le niveau et la certification itil fondamentale v3. l’évolution depuis la version 2 a apporté un point de vue plus vaste qui englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour la production des services

cette formation réaliser un business plan réaliste et convaincant de 2 jours vous permettra de disposer de toutes les bases nécessaires pour comprendre et vous approprier les méthodes et outils d'élaboration d'un business plan, comment le bâtir, le formaliser, appréhender les facteurs clés de succès et valider sa fiabilité pour mieux savoir le défendre et le présenter, tout en gardant un regard critique.  

dans un monde économique où les marges de manoeuvre sont de plus en plus étroites, le manager doit obtenir le meilleur rendement de ses équipes : comment construire une enveloppe culturelle commune ? comment transmettre la vision ? comment transformer un groupe en une équipe performante capable d'innovation, de créativité, armée pour affronter des problématiques complexes ?

mpls, pour multi protocol label switching, est une technologie de commutation de paquets conçue pour fournir aux réseaux informatiques un service unifié de  transport des données. notre programme est un cursus complet pour intégrer le fonctionnement et les avantages des réseaux mpls vpn. la majorité des fournisseurs d’accès internet pour les entreprises proposent des fonctionnalités mpls pour leurs clients.

websphere est une plateforme applicative permettant de développer, de déployer et d'utiliser les applications d'entreprise.

cette formation en installation et maintenance de pc a pour objectif de transmettre aux participants une culture informatique sur l’ensemble des composants constituant un ordinateur.
cette formation egilia est illustrée par de multiples situations concrètes qui vous permettront d’être rapidement opérationnel afin de pouvoir installer, configurer, diagnostiquer et dépanner rapidement un ordinateur de type pc.

le management d'équipe dans la conduite de projets est devenu primordial, voire incontournable !

l'examen comptia cloud essentials est une qualification indépendante des constructeurs, fournisseurs de services ou éditeurs de solutions logicielles et techniques. elle permet aux acteurs du système d'informations d'appuyer ses capacités à concevoir et mettre en oeuvre un projet de cloud computing.

la formation, pragmatique, détaille les composants du cloud, les solutions, avantages, contraintes, liés à la mise en cloud, et les étapes de planification du projet.

aujourd’hui, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent disposer d’un service efficace de mise en réseau des services informatiques pour faciliter l’accès aux données, aux ressources d’impression et bien sûr au réseau internet.
cette formation permet de comprendre les besoins des réseaux d’entreprises actuels et de découvrir les solutions technologiques y répondant. de la mise en réseau local des postes et ressources à la connectivité au réseau internet, sans oublier les aspects sécuritaires, notre programme de formation dévoile les principales options d’installation et d’optimisation de l’infrastructure réseau.