windows 7 (seven) est le système d’exploitation de microsoft amené à remplacer windows vista. il en corrige la plupart des erreurs en étant plus léger, plus agréable, plus compatible que son prédécesseur.

la formation mcse messagerie permet de concevoir et d’administrer un système informatique basé sur les produits microsoft.

connaître et maîtriser le fonctionnement des technologies libres dans un marché saturé par la concurrence semble un argument de qualité. en effet, il existe pratiquement un équivalent gratuit et libre de droit pour chaque produit payant, qu’il s’agisse de systèmes d'opérations, de logiciels bureautiques, de bases de données, de systèmes de messagerie centralisés ou de logiciels de graphisme pour une utilisation professionnelle.
ce cursus se propose de vous enseigner à implémenter et à utiliser les solutions open source les plus répandues, pour une réduction maximale des couts d'investissement et d'entretien.
 

que vous soyez manager ou pas, il va sans dire que la communication, surtout dans un environnement professionnel de plus en plus tendu, est un atout non négligeable, voire un gage de succès incontournable !
la pnl ou programmation neuro-linguistique apporte un ensemble de techniques de communication qui visent à modéliser ce qui fonctionne et à le reproduire.
cette formation egilia, destinée à toute personne désireuse de développer ses capacités à communiquer, vous enseignera comment établir une relation de confiance et comment vous mettre à la place de l'autre pour mieux transmettre un message et fixer des objectifs concrets.

pour rester compétitives, les entreprises doivent maîtriser les coûts de leur système d'information et mesurer la valeur créée. mais, dans un environnement souvent fluctuant, donc générateur de risques, et face à la multitude d'acteurs concernés, de variables et de choix techniques induits, il est souvent complexe d'en définir les budgets et plus encore d'en mesurer les r.o.i. réels.
le but de cette formation egilia est d’apporter aux chefs de projet, responsables et managers, et, par extension, à toutes personnes en charge de la gestion des coûts d'un projet les techniques nécessaires à l'évaluation des coûts et des r.o.i. et choisir celles qui s'adaptent le mieux à leurs besoins pour parvenir à la réalisation de ces missions.
 

après avoir conquis internet, le système linux profite de sa réputation de serveur fiable, simple, résistant et sécurisé pour s’attaquer maintenant le monde de l'entreprise.
cette formation, axée résultats, enseigne aux participants l'ensemble des techniques nécessaires pour maintenir, dans de bonnes conditions, une production composée de serveurs à base de gnu/linux.

ce cursus de très haute technicité enseigne aux managers les techniques de régulation des conflits avérés et les moyens d’en faire une réelle opportunité d’apprentissage.

devenu un outil quotidien pour la majorité d'entre nous, internet est en passe d'évoluer considérablement. la notion de web 2.0 regroupe deux grands axes : celui lié à l'intervention des utilisateurs dans les services offerts qui, grâce au web 2.0, seront beaucoup plus interactifs et celui qui concerne les phénomènes techniques qui permettent de concevoir des sites plus attractifs, plus souples et plus personnalisables. la relation avec les clients se trouvera fortement influencée par ce nouveau mode de partage et de maîtrise de l'information.

les bonnes pratiques de support et d’analyse opérationnels permettent aux services informatiques de réduire les dysfonctionnements et donc leur coût induits, concourrant ainsi à la satisfaction des clients.

notre formation egilia enseigne comment planifier, mettre en œuvre et optimiser les processus de support et d’analyse opérationnels.
cette formation vous permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour passer l’examen de certification itil v3 intermediate capability modules osa.

les certification six sigma yellow belt, green belt et black belt  fournit toutes les techniques générale de six sigma et des méthodologies d'amélioration. cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité des processus et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services.