le leadership est défini comme étant l’habileté à influencer, mobiliser, inspirer et permettre à tous de contribuer à la performance de l’organisation.

cmmi (capability maturity model + integration) est un référentiel structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, améliorer et évaluer les activités des entreprises

cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines de la mise en production, du changement et de la gestion de configuration.

une méthodologie rigoureuse pour une gestion fine et performante des principaux services de partage des informations et d'administration centralisée ainsi qu'une gestion des disques assurant une haute disponibilité des services.

la formation add-on security permet aux participants d'acquérir toutes les compétences pour sécuriser un réseau ip existant.

windows server 2008 est loin d’être une mise à jour mineure. en intégrant de nombreuses nouveautés au sein même de l’ensemble des composants principaux de l’os (active directory, terminal server, iis 7, virtualisation, server core…), cette version fera date dans l’histoire des systèmes d’exploitation microsoft.

la gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus... et prendre beaucoup de temps ! microsoft project permet de planifier et d'effectuer un suivi d'activités de façon rapide et efficace

afin de réagir au plus vite ou même d’anticiper les éventuels problèmes, la supervision de l’ensemble des équipements et services disponibles au sein du système d’information de l’entreprise est un moyen très efficace quand il est bien maitrisé.
le thème de la supervision, jusqu’ici réservé aux grands éditeurs, voit apparaître de nouvelles solutions open source dont nagios qui, grâce à son faible coût et à sa simplicité de mise en oeuvre, séduit de plus en plus d'entreprises.

les applications web traditionnelles permettent aux utilisateurs d'effectuer des choix (suivre un lien, remplir et valider un formulaire). une requête est alors envoyée au serveur http, qui agit en fonction de l'action et des données reçues et renvoie une nouvelle page (dans le jargon du web, ces requêtes sont dites « synchrones »).