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la certification cisco ccna fait partie des certifications les plus demandées dans le secteur de l’administration réseau et reste un pré-requis indispensable pour prétendre aux certifications cisco de plus haut niveau.

la norme iso 26000, dont la publication définitive est annoncée pour fin 2010, doit devenir un instrument de régulation de la responsabilité sociétale des organisations et le référentiel incontournable en matière de développement durable.
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les réunions sont des échanges récurrents et incontournables dans la vie de l'entreprise. pour faire en sorte d’éviter, autant que possible, qu’elles soient improductives et en faire de véritables sources de valeur ajoutée en temps et en business, il faut être rigoureux dans la méthode et apprendre à animer un groupe.

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pour l'encadrement de premier niveau, le savoir-être et les compétences managériales prennent désormais autant d'importance que les autres savoir-faire. face aux changements incessants de stratégie, de partenaires et de collaborateurs, le manager se pose de nombreuses questions: priorités, objectifs, encadrement de proximité, performances, relations avec les autres équipes, complexité du quotidien et recul

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la sécurité des informations est une problématique constante des systèmes d'information pour les entreprises. comment protéger les données dans la société ? en dehors de la société ? contre quels risques ?

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