la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.

cette formation est particulièrement axée sur la pratique. son but est d’apporter aux participants l’ensemble des bases et des concepts nécessaires pour appréhender les tâches habituelles et les traitements usuels incombant à toute personne susceptible de travailler sur un système linux et/ou unix.

ce cursus enseigne aux directeurs des systèmes d'information, directeur des ressources humaines, chefs de département fonctionnel ou opérationnelmesurer le capital culturel de l'entreprise, comment aborder et traiter le domaine des valeurs en entreprise, comment diriger en exerçant un leadership par les valeurs.

la formation egilia vous fera découvrir toutes les subtilités du langage sql pour manipuler le contenu des bases de données. vous maîtriserez l’ensemble des fondamentaux d’administration ainsi que la configuration des fonctions avancées

notre formation egilia « initiation à sap » permet de découvrir sap, un progiciel qui assure certaines activités de l'entreprise comme:
l’administration des ventes: module sap sd (sales distribution)
les achats et approvisionnement : module sap mm (material management)
la comptabilité : module sap fi (financial)
la gestion : module sap co (controling)
les ressources humaines : module hr (human resources)
la production et la fabrication : module pp

notre monde économique est en profond bouleversement, le manager doit acquérir de nouvelles compétences pour traiter des problèmes complexes (coopération inter métiers, partenariats nouveaux, équipes virtuelles, conflits larvés, résistance au changement, …)

la formation sap utilisateur, gestion de la production pp (production planning) vous fait découvrir les principales notions du module pp (production planning) de sap :
la planification de la production, le calcul des besoins, le planning industriel et commercial, la prévision des ventes, le plan directeur de production, le calcul des besoins et des ressources (hommes et machines), la planification des capacités, le contrôle de la fabrication, le suivi de la production, le calcul du coût de revient, la gestion des nomenclatures et la gestion des gammes

notre programme de formation applications mobiles se veut être un réel état de l'art des solutions de création et de déploiement d'applications mobiles. les smartphone et terminaux mobiles ont clairement fait apparition dans les entreprises et chez les particuliers et de très nombreuses applications on vu le jour sur les "markets" des distributeurs. notre cursus, d'une durée de 5 jours, vous détaille les solutions possibles de développement d'application, les frameworks et langages associés et les méthodes de diffusion de ces applications.