cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

pour rester compétitives, les entreprises doivent maîtriser les coûts de leur système d'information et mesurer la valeur créée. mais, dans un environnement souvent fluctuant, donc générateur de risques, et face à la multitude d'acteurs concernés, de variables et de choix techniques induits, il est souvent complexe d'en définir les budgets et plus encore d'en mesurer les r.o.i. réels.
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maitriser l'ensemble des fonctionnalités du logiciel psn

cette formation prépare à la certification mcts (microsoft certified technical specialist) sql server.

la formation add-on voice présente les technologies radio et permet aux participants d'acquérir le savoir- aire pour la mise en place d'un réseau wireless.

la formation expert linux lpi permet la maîtrise totale de tous les paramètres des systèmes linux multipostes en environnement mixte, de la réflexion jusqu'à l'optimisation en passant par la résolution des problèmes.
le programme a été développé sur les conseils de centaines de professionnels linux et certaines des plus grandes sociétés mondiales liées aux nouvelles technologies (hp, novell, ibm, intel).
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bien comprendre le contexte et les enjeux du monde des affaires assure un avantage concurrentiel essentiel pour être efficace, tant au niveau professionnel qu'organisationnel.

développer des stratégies pour identifier et mesurer les risques associés à la préparation et à la mise en oeuvre d’un projet.

pmi propose depuis 1969 des méthodes de gestion pour le management de projets et édite des standards relatifs aux "meilleures pratiques" qui sont rapidement devenues des références à appliquer dans toutes les gestions de projets.

utilisant les technologies de virtualisation éprouvées depuis de nombreuses années, l’infrastructure vdi bénéficie de toute l’expérience en implémentation et en administration des produits vmware