la nouvelle version de windows comporte de nombreuses améliorations et de nouveaux concepts d’administration. la formation microsoft mcts (microsoft certified technology specialist) windows vista fournit aux participants l’ensemble des connaissances théoriques et pratiques nécessaires au déploiement de windows vista en entreprise.

red hat est incontestablement l’acteur le plus important dans le secteur des plateformes linux professionnelles et des logiciels open source. red hat est par ailleurs la première entreprise distributrice de systèmes d’exploitation gnu/linux avec une présence forte à l’international.

ce cursus enseigne aux cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment faire face aux situations professionnelles déstabilisantes qu’ils sont à même de rencontrer et comment adopter des comportements adéquats pour sauvegarder la réputation et la crédibilité, assurer la pérennité de l’activité.

xen est un logiciel open source de virtualisation, plus précisément un hyperviseur de machines virtuelles qui permet de faire fonctionner plusieurs systèmes d’exploitation sur un même ordinateur hôte. la virtualisation est plus que jamais à l’ordre du jour : optimiser l’utilisation des ressources, réduire les dépenses, favoriser l’évolutivité de son parc machine… sont autant de paramètres indispensables à prendre en compte lors de la mise en place ou de l’évolution de son système d’information.

pour manager un projet, une unité ou un centre de profit, il faut définir et déployer sa stratégie, un rôle essentiel dévolu au chef de projet, comme à tout responsable… pour y parvenir, on se doit de posséder les clés du management stratégique, de connaître et savoir utiliser les outils de l'analyse stratégique et disposer des compétences pour déployer avec succès cette stratégie, avec le soutien et l'implication des collaborateurs impactés.

les fonctionnalités avancées de webintelligence xi permettent d'améliorer les méthodes de travail et de faciliter l'utilisation de l'outil pour des besoins complexes de présentation et d'analyse de documents.

la réunion est un outil et un espace de travail quotidien au sein de l’entreprise. comme tout outil de management, elle nécessite une méthode rigoureuse et un entraînement.

maîtriser le fonctionnement d’un réseau, c'est permettre un haut niveau de contrôle sur les postes de travail et les serveurs du réseau, le déploiement de configurations centralisées et la mise en place de solutions de sécurisation de l'information intranet. cisco network administration control proposent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, un périmètre d'action étendu et une panoplie complète de nouveaux paramètres réseau à configurer.

la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.

que va apporter cette gouvernance ? elle va permettre de définir des nouvelles règles de transparence, de rigueur, de contrôle et de pilotage, permettant d'éviter des scandales financiers. quels principes et bonnes pratiques appliquer pour l'administration du système d'information, tant en termes de fonctionnement que d'évolution ? comment tirer partie des différentes normes et référentiels: cobit, valit, iso 20000, cmmi, itil, pmbok, ...