concurrence oblige, rares sont ceux qui ne sont pas encore posé la question d'externaliser des activités de la direction informatique, tant l'externalisation et l'appel à sous-traitance sont des leviers puissants pour optimiser les ressources dans un projet ou dans le management au quotidien d'un service informatique.
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cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

notre programme de formation applications mobiles se veut être un réel état de l'art des solutions de création et de déploiement d'applications mobiles. les smartphone et terminaux mobiles ont clairement fait apparition dans les entreprises et chez les particuliers et de très nombreuses applications on vu le jour sur les "markets" des distributeurs. notre cursus, d'une durée de 5 jours, vous détaille les solutions possibles de développement d'application, les frameworks et langages associés et les méthodes de diffusion de ces applications.

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spip est un logiciel libre de gestion de contenus parmi les plus utilisés en france (environ 25 000 sites). il est utilisé à la fois par des sites institutionnels (la poste, certains ministères), des sites de presse (le webmestre du journal le monde diplomatique est l’un des initiateurs de spip), des sites associatifs, universitaires ou des particuliers.

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