que va apporter cette gouvernance ? elle va permettre de définir des nouvelles règles de transparence, de rigueur, de contrôle et de pilotage, permettant d'éviter des scandales financiers. quels principes et bonnes pratiques appliquer pour l'administration du système d'information, tant en termes de fonctionnement que d'évolution ? comment tirer partie des différentes normes et référentiels: cobit, valit, iso 20000, cmmi, itil, pmbok, ...

les techniques d’entretien individuel qui permettent d’établir un dialogue constructif avec le collaborateur, d’être à même de solutionner les différents problèmes qui surviennent dans le cadre de la vie professionnelle de manière objective et concertée et de faire de l'entretien individuel un véritable outil de management et de développement des compétences.

maîtriser le fonctionnement d’un réseau, c'est permettre un haut niveau de contrôle sur les postes de travail et les serveurs du réseau, le déploiement de configurations centralisées et la mise en place de solutions de sécurisation de l'information intranet. cisco network administration control proposent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, un périmètre d'action étendu et une panoplie complète de nouveaux paramètres réseau à configurer.

aujourd'hui, tous systèmes d'information doit répondre à tout un ensemble de règlementations, d'informations aux utilisateurs afin de respecter un cadre légal de plus en plus précis. notre formation, d'une durée de 2 jours, permet aux participants de comprendre les enjeux juridiques afin de mettre en oeuvre une stratégie de gestion des si respectant ces règles.

itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.

cette formation gestion et comptabilité d’entreprise de 3 jours vous permettra de disposer de toutes les bases comptables nécessaires pour mesurer les résultats, analyser les marges, piloter votre activité et vous approprier une véritable démarche de contrôle de gestion. 

les réunions sont des échanges récurrents et incontournables dans la vie de l'entreprise. pour faire en sorte d’éviter, autant que possible, qu’elles soient improductives et en faire de véritables sources de valeur ajoutée en temps et en business, il faut être rigoureux dans la méthode et apprendre à animer un groupe.

le manager doit se positionner face à ses équipes comme un professionnel aux multiples compétences, armé d'un solide savoir être pour devenir le leader qui insufflera l'énergie positive et conduira le groupe à se surpasser en mettant en place une stratégie adéquate.

ce cursus enseigne aux managers ou cadres confrontés aux stress comment réagir aux problèmes, aux émotions et aux autres facteurs de tension qui surviennent quotidiennement dans la vie professionnelle de toute personne en charge de responsabilités

concurrence oblige, rares sont ceux qui ne sont pas encore posé la question d'externaliser des activités de la direction informatique, tant l'externalisation et l'appel à sous-traitance sont des leviers puissants pour optimiser les ressources dans un projet ou dans le management au quotidien d'un service informatique.
notre formation egilia enseignera aux participants comment se montrer proactifs s'ils veulent anticiper ce changement majeur qu'est l'externalisation de tout ou partie de leurs activités, comment optimiser leurs bonnes pratiques face à l'expertise et au professionnalisme des prestataires, particulièrement dans le domaine des prestations intellectuelles qui croît considérablement et représente un nouvel axe stratégique source de gains.