cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

la solution bo enterprise xi r2 offre des fonctionnalités de recherche, de présentation et de gestion des informations permettant d'implémenter une solution de "business intelligence" pour les entreprises. cette gestion unifiée des ressources, les méthodes d'analyse et de reporting fournies par bo xi facilitent grandement la fluidité des accès aux ressources validées des entreprises

la formation egilia vous fera découvrir toutes les subtilités du langage sql pour manipuler le contenu des bases de données. vous maîtriserez l’ensemble des fondamentaux d’administration ainsi que la configuration des fonctions avancées

unix est le nom d'un système d'exploitation multitâche et multiutilisateur créé en 1969, conceptuellement ouvert et fondé sur une approche par laquelle il offre de nombreux outils chacun dotés d'une mission spécifique. administrer et exploiter au mieux un site client-serveur utilisant un environnement unix issu des grands acteurs du marché (solaris, hp/ux, linux). des services de partage des informations et d'administration centralisée sont disponibles sur toute plate-forme, de la station de travail aux serveurs départementaux.

la gestion par projet fait partie de la vie des entreprises orientées clients. son management vise à produire un résultat dans des délais et des coûts fixés au départ.

uml, pour unified modeling language, est un langage de modélisation des données et des traitements, utilisé en génie logiciel.

la gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus... ce qui peut prendre beaucoup de temps !

notre formation egilia « microsoft project server 2010 : administration fonctionnelle » enseigne microsoft project 2010 permet de planifier et d'effectuer un suivi d'activités de façon rapide et efficace

spip est un logiciel libre de gestion de contenus parmi les plus utilisés en france (environ 25 000 sites). il est utilisé à la fois par des sites institutionnels (la poste, certains ministères), des sites de presse (le webmestre du journal le monde diplomatique est l’un des initiateurs de spip), des sites associatifs, universitaires ou des particuliers.

savoir se situer dans toutes les situations pour mieux les affronter et à disposer de tous les atouts pour réussir leurs futures négociations, qu’elles soient hiérarchiques, non hiérarchiques ou commerciales et acquérir la méthodologie de négociation nécessaire pour finaliser un accord efficacement et mettre en place des relations durables.