windows powershell est le nouveau shell d’administration permettant de gérer le système d’exploitation windows ainsi que les différents composants serveur de microsoft, comme exchange, sql server, …
 

cette formation permet de se familiariser avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v3. l’évolution depuis la version 2 nous a apporté un point de vue plus vaste qui englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour la production des services.

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la mise à disposition d’un système de travail collaboratif dans l’entreprise permet d’accroitre la productivité en facilitant les échanges. la mise en place d’une plateforme lotus domino donne accès non seulement à une vraie messagerie d’entreprise mais également à une plateforme d’échange d’informations et à un module de gestion documentaire.
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cmmi (capability maturity model + integration) est un référentiel structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, améliorer et évaluer les activités des entreprises

savoir se situer dans toutes les situations pour mieux les affronter et à disposer de tous les atouts pour réussir leurs futures négociations, qu’elles soient hiérarchiques, non hiérarchiques ou commerciales et acquérir la méthodologie de négociation nécessaire pour finaliser un accord efficacement et mettre en place des relations durables.

merise est une méthode éprouvée d’analyse et de conception intégrant le management de projets.
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