les fonctionnalités avancées de webintelligence xi permettent d'améliorer les méthodes de travail et de faciliter l'utilisation de l'outil pour des besoins complexes de présentation et d'analyse de documents.

la présentation détaillée de tous les concepts, commandes, et outils majeurs vous rendra efficace et performant dans votre utilisation du système au quotidien (maîtrise des commandes et des outils, savoir « classer » un message sans ambiguïté, utiliser le bon outil pour le bon traitement, créer des shellscripts, personnaliser son environnement, …).

la gestion par projet fait partie de la vie des entreprises orientées clients. son management vise à produire un résultat dans des délais et des coûts fixés au départ.

cette formation permet de se familiariser avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v3. l’évolution depuis la version 2 nous a apporté un point de vue plus vaste qui englobe maintenant la vision stratégique et une plus large approche de la tactique pour la production des services.

ce cursus enseigne les techniques de régulation des conflits et les moyens de faire du conflit une réelle opportunité d’apprentissage. il permet d’acquérir des techniques de gestion efficace et sereine des conflits spécifiques aux situations de management en environnement potentiellement hostile

windows 7 (seven) est le système d’exploitation de microsoft amené à remplacer windows vista. il en corrige la plupart des erreurs en étant plus léger, plus agréable, plus compatible que son prédécesseur.

hibernate est un outil incontournable dans la gestion des échanges avec un sgbd, grâce au principe de l'orm (object relational mapping). le framework spring permet la relation entre objets grâce à un fichier xml pour gérer l'ensemble des couches de votre applicatif, tout en restant indépendant de l'infrastructure technique utilisée

devenu un outil quotidien pour la majorité d'entre nous, internet est en passe d'évoluer considérablement. la notion de web 2.0 regroupe deux grands axes : celui lié à l'intervention des utilisateurs dans les services offerts qui, grâce au web 2.0, seront beaucoup plus interactifs et celui qui concerne les phénomènes techniques qui permettent de concevoir des sites plus attractifs, plus souples et plus personnalisables. la relation avec les clients se trouvera fortement influencée par ce nouveau mode de partage et de maîtrise de l'information.

la solution bo enterprise xi r2 offre des fonctionnalités de recherche, de présentation et de gestion des informations permettant d'implémenter une solution de "business intelligence" pour les entreprises. cette gestion unifiée des ressources, les méthodes d'analyse et de reporting fournies par bo xi facilitent grandement la fluidité des accès aux ressources validées des entreprises

ce cursus enseigne comment développer et améliorer ses capacités à gérer plus efficacement les situations de négociation rencontrées quotidiennement, aussi bien vis à vis des clients externes que des clients internes.