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pour rester compétitives, les entreprises doivent maîtriser les coûts de leur système d'information et mesurer la valeur créée. mais, dans un environnement souvent fluctuant, donc générateur de risques, et face à la multitude d'acteurs concernés, de variables et de choix techniques induits, il est souvent complexe d'en définir les budgets et plus encore d'en mesurer les r.o.i. réels.
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red hat est incontestablement l’acteur le plus important dans le secteur des plateformes linux professionnelles et des logiciels open source. red hat est par ailleurs la première entreprise distributrice de systèmes d’exploitation gnu/linux avec une présence forte à l’international.

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