itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.

la formation expert linux lpi permet la maîtrise totale de tous les paramètres des systèmes linux multipostes en environnement mixte, de la réflexion jusqu'à l'optimisation en passant par la résolution des problèmes.
le programme a été développé sur les conseils de centaines de professionnels linux et certaines des plus grandes sociétés mondiales liées aux nouvelles technologies (hp, novell, ibm, intel).
cette formation représente le plus haut niveau d'expertise linux existant.

la société oracle corporation commercialise un système de gestion de bases de données relationnelles (sgbdr ou rdbms pour relational database management system) nommé oracle, ainsi que de nombreux outils de développement permettant d'automatiser la création d'applications s'interfaçant avec la base de données

ims, pour ip multimedia subsystem, représente une architecture standardisée pour les opérateurs téléphoniques. ims fournit des services multimédias aussi bien pour les fixes que pour les mobiles. au coeur de la convergence « tout ip », l’indépendance du réseau utilisé, les technologies liées à la voix sur ip, notamment sip, ainsi que les applications développées autour d’ip font d’ims le nouveau modèle d’intégration fixe-mobile et voix-données.

swing est la boîte à outils graphique fournie par sun à partir de java 2. la connaissance de swing est indispensable à tout développeur java avancé.
swing fournit une bibliothèque de composants graphiques interactifs (widgets) permettant de développer des applications de bureau complexes et performantes.
swing bénéficie de tous les avantages du langage java (programmation orientée objet, portabilité, multitude d'apis annexes pour se connecter à des systèmes d'information complexes, etc.).

swing est une api graphique qui s’est fortement développée avec l’interopérabilité accrue de java. plus java est libre gratuit et distribué, plus swing supporte de nouveaux os et apporte des interfaces de qualité professionnelle.

ce cursus de très haute technicité enseigne aux managers les techniques de régulation des conflits avérés et les moyens d’en faire une réelle opportunité d’apprentissage.

maîtriser le fonctionnement des stratégies de groupe, c'est disposer d’un haut niveau de contrôle sur les postes de travail et les serveurs du réseau, le déploiement de configurations centralisées et la mise en place de solutions de sécurisation de l'information. windows server 2008 propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires comme un périmètre étendu d'action et une panoplie complète de nouveaux paramètres de stratégies à configurer.