les bonnes pratiques de support et d’analyse opérationnels permettent aux services informatiques de réduire les dysfonctionnements et donc leur coût induits, concourrant ainsi à la satisfaction des clients.

notre formation egilia enseigne comment planifier, mettre en œuvre et optimiser les processus de support et d’analyse opérationnels.
cette formation vous permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour passer l’examen de certification itil v3 intermediate capability modules osa.

toute implantation de nouvelles solutions logicielles, toute réorganisation exige un véritable accompagnement si l'on souhaite éviter les dysfonctionnements générés par les bouleversements dans l'entreprise. il faut se munir des moyens pour réussir et prendre en compte toutes les composantes humaines du changement.

maîtriser le fonctionnement des stratégies de groupe, c'est disposer d’un haut niveau de contrôle sur les postes de travail et les serveurs du réseau, le déploiement de configurations centralisées et la mise en place de solutions de sécurisation de l'information. windows server 2008 propose de nombreuses fonctionnalités supplémentaires comme un périmètre étendu d'action et une panoplie complète de nouveaux paramètres de stratégies à configurer.

la formation lpic-2 couvre tous les éléments nécessaires à l'installation, l'administration, à la surveillance et au dépannage avancés des systèmes linux.

la nouvelle version de windows comporte de nombreuses améliorations et de nouveaux concepts d’administration. la formation microsoft mcts (microsoft certified technology specialist) windows vista fournit aux participants l’ensemble des connaissances théoriques et pratiques nécessaires au déploiement de windows vista en entreprise.

eclipse est une plateforme de développement open source disposant de nombreux composants complémentaires réalisés par les développeurs du monde entier.

la formation ccna voice proposée par egilia learning enseigne toutes les compétences nécessaires pour créer, administrer et contrôler un réseau voix sur ip convergent.

windows server 2008 est le système d’exploitation de microsoft qui permet la mise en place des composants d’infrastructure d’un réseau informatique, d’organiser de manière centralisée et sécurisée la gestion des ressources informatiques de l’entreprise.

la formation "solaris 10, virtualisation" vous apporte une expérience pratique et encadrer des fonctionnalités de virtualisation de sun.
celles-ci, rassemblées sous le nom de solaris containers, se composent de solaris zones et solaris resource controls.

maîtriser le fonctionnement d’un réseau, c'est permettre un haut niveau de contrôle sur les postes de travail et les serveurs du réseau, le déploiement de configurations centralisées et la mise en place de solutions de sécurisation de l'information intranet. cisco network administration control proposent de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, un périmètre d'action étendu et une panoplie complète de nouveaux paramètres réseau à configurer.