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alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

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ce cursus enseigne aux cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment faire face aux situations professionnelles difficiles qu’ils sont à même de rencontrer et savoir prendre du recul par rapport à la situation, décoder ce qui est exprimé, renforcer la confiance et trouver le mot juste, l’attitude qui emportera la décision et favorisera le dialogue.

le langage php, pour hypertext pre- processor, est un langage de scripts, libre, développé pour du contenu web dynamique. au-delà de la syntaxe nécessaire au développement des scripts, le cursus intègre l’utilisation des fonctionnalités avancées du php, tels que le couplage à une base données de type sql et l’implémentation de l’application sur un serveur web apache et iis.

cette formation egilia passe en revue tous les aspects importants du déploiement, de la configuration et de la maintenance de la suite bureautique en ligne de google qui se présente sous la forme d’applications web.
nb : google apps est accessible aux entreprises, aux établissements d'enseignement et aux organisations à but non lucratif (associations).
 

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