en tant que responsable de projet, vous savez que l'expertise technique et la maîtrise des méthodes et des outils de gestion de projet sont nécessaires mais insuffisantes  pour assurer la réussite des projets. l’autre clé du succès est la maîtrise des compétences relationnelles

cette formation enseigne tout ce qu'il faut savoir pour assumer pleinement son rôle dans le déroulement et le pilotage des projets, de la décision de lancement jusqu'au bilan du projet.
elle permet aux participants de savoir comment bien positionner le rôle et les responsabilités de la maîtrise d'ouvrage, aussi bien sur le plan opérationnel que sur la conduite du changement.
 

la formation microsoft spécialiste system center operations manager 2007 certifié mcts permet aux participants d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la surveillance des services informatiques. les participants seront ainsi en mesure de résoudre efficacement les problèmes fonctionnels dans des environnements hétérogènes.

la librairie swt/jface, fournie par la fondation eclipse, permet la création d'applications lourdes en java

itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.

la formation linux lpl enseigne la mise en place et le maintient d’une infrastructure système, client et serveur, basée sur linux, quelle que soit la distribution utilisée. une indépendance, vis-à-vis de la version utilisée, primordiale qui permet de valider l’ensemble des compétences, de concevoir, d'optimiser et de surveiller tous types d'infrastructure linux.

afin de réagir au plus vite ou même d’anticiper les éventuels problèmes, la supervision de l’ensemble des équipements et services disponibles au sein du système d’information de l’entreprise est un moyen très efficace quand il est bien maitrisé.
le thème de la supervision, jusqu’ici réservé aux grands éditeurs, voit apparaître de nouvelles solutions open source dont nagios qui, grâce à son faible coût et à sa simplicité de mise en oeuvre, séduit de plus en plus d'entreprises.

la gestion des projets s'avère souvent complexe : multiplicité des acteurs, des tâches, gestion et respect des délais, des imprévus... et prendre beaucoup de temps ! microsoft project permet de planifier et d'effectuer un suivi d'activités de façon rapide et efficace

gnu/linux est un système d'exploitation au même titre que microsoft windows ou macos. il gère l'accès aux données (fichiers, dossiers), les communications avec le matériel d'entrée/sortie : clavier/écran/ souris, réseau, son, l'exécution des processus et l'utilisation de la mémoire.