cmmi (capability maturity model + integration) est un référentiel structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, améliorer et évaluer les activités des entreprises

ce cursus propose une synthèse claire et précise sur les avancées les plus récentes de l'informatique et des télécommunications, sur leurs évolutions prévisibles à court et moyen terme et leur impact sur les entreprises et les utilisateurs : construire des réseaux multiservices, les sécuriser ; maîtriser les technologies internet et java ; mesurer l'impact du multimédia et du commerce électronique ; intégrer l'approche objet dans les méthodes de développement ; mettre en place des applications client-serveur et intranet ; choisir un processus de développement adapté aux nouvelles technologies.

pmi propose depuis 1969 des méthodes de gestion pour le management de projets et édite des standards relatifs aux "meilleures pratiques" qui sont rapidement devenues des références à appliquer dans toutes les gestions de projets.

asterisk est un pabx open source développé pour les systèmes unix qui a fêté en 2009 ses 10 ans. cette formation permet d’appréhender les multiples fonctionnalités de la plateforme de téléphonie sur ip asterisk. véritable solution évolutive, asterisk intègre de très nombreuses applications pour la téléphonie des entreprises.

la certification "gestion tout au long du cycle de vie" permet de compléter les connaissances nécessaires pour mettre en œuvre et gérer la gestion des services informatiques.

cette formation egilia synthétise les connaissances des 5 ouvrages de référence itil v3.

ce cursus représente le dernier des modules traitant du cycle de vie des services et/ou de l’aptitude de service et conduit le participant au niveau d’expert en gestion des services informatiques. 

ce cursus enseigne les techniques de régulation des conflits et les moyens de faire du conflit une réelle opportunité d’apprentissage

mpls, pour multiprotocol label switching, est une technologie de commutation de paquets conçue pour fournir aux réseaux informatiques un service unifié de transport des données. fonctionnant sur la couche liaison de données du modèle osi, il permet de transporter tout type de trafic, quel que soit le protocole réseau et quelle que soit l’architecture déployée.

notre formation enseigne ce qu'il faut savoir sur l’intérêt d’un référentiel de bonnes pratiques, les bases nécessaires à la mise en application d’un référentiel parmi les plus connus, comment bien positionner le référentiel de bonnes pratiques dans les projets, les organisations, les entreprises, et faire le lien avec le knowledge management

dans un monde économique où les marges de manoeuvre sont de plus en plus étroites, le manager doit obtenir le meilleur rendement de ses équipes : comment construire une enveloppe culturelle commune ? comment transmettre la vision ? comment transformer un groupe en une équipe performante capable d'innovation, de créativité, armée pour affronter des problématiques complexes ?