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ce cursus enseigne aux managers, responsables d'équipe, encadrants de proximité, chefs de projet, chefs de service ou de département comment maîtriser les outils de la délégation, adopter des comportements favorisant l'acceptation de la délégation, optimiser leurs compétences pour professionnaliser, sécuriser le processus de délégation, pour en assurer le suivi et l'amélioration constante, quotidienne.

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la certification six sigma yellow belt  fournit un aperçu général des techniques de six sigma et des méthodologies d'amélioration de base. cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité des processus et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services.