la formation administrateur messagerie microsoft prépare les participants à la certification mcitp enterprise messaging administrator. cet examen officiel valide l’expertise des compétences dans l’exploitation d’une infrastructure de messagerie.

connaître et maîtriser le fonctionnement des technologies libres dans un marché saturé par la concurrence semble un argument de qualité. en effet, il existe pratiquement un équivalent gratuit et libre de droit pour chaque produit payant, qu’il s’agisse de systèmes d'opérations, de logiciels bureautiques, de bases de données, de systèmes de messagerie centralisés ou de logiciels de graphisme pour une utilisation professionnelle.
ce cursus se propose de vous enseigner à implémenter et à utiliser les solutions open source les plus répandues, pour une réduction maximale des couts d'investissement et d'entretien.
 

la certification six sigma green belt  vous prépare aux techniques générale de six sigma et des méthodologies d'amélioration. cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité des processus et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services.

ce cursus enseigne aux cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment, après avoir analysé et compris leur propre mode de fonctionnement, construire et mettre en place une stratégie de communication qui permette aux développements personnel et professionnel de se faire conjointement, de manière harmonieuse et bénéfique.

maitriser l'ensemble des fonctionnalités du logiciel psn

ce cursus enseigne aux managers et à toute personne en charge d’opérations de recrutement les techniques, méthodologies et conseils pratiques nécessaires à la réussite globale du processus d’intégration, de la détermination des critères techniques à la fidélisation des nouveaux arrivants.

devenu un outil quotidien pour la majorité d'entre nous, internet est en passe d'évoluer considérablement. la notion de web 2.0 regroupe deux grands axes : celui lié à l'intervention des utilisateurs dans les services offerts qui, grâce au web 2.0, seront beaucoup plus interactifs et celui qui concerne les phénomènes techniques qui permettent de concevoir des sites plus attractifs, plus souples et plus personnalisables. la relation avec les clients se trouvera fortement influencée par ce nouveau mode de partage et de maîtrise de l'information.

mobiliser, coordonner et faire travailler ensemble des personnes de services, d'unités, de métiers, de sites ou de pays différents, tel est le défi auquel est confronté un responsable de projet.

itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.