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cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

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quels sont les sinistres possibles sur le service it ? quels sont les impacts pour chaque type de sinistre (financiers, image...) ? une fois cet état défini, quelles sont les méthodes permettant d'assurer une continuité de service (même en état dégradé) et comment revenir à l'état avant sinistre ?

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apache tomcat est un conteneur librede servlet java 2 enterprise edition.a l'issue de cette formation, les participants connaîtront l'architecture du serveur tomcat, en particulier ses rôles et son contexte de mise en oeuvre. de plus, ils en maîtriseront son administration sous tous ses aspects : l'installation, la configuration ainsi que le suivi et le tuning.

cette formation permet de maitriser les concept couvrant le domaine des architectures informatiques d'entreprises. l’évolution depuis la version 8 nous a apporté une structure plus modulaire, des détails supplémentaires sur l'adm, un examen explicite du style architéctural, un framework de contenu, un guide complet sur la mise en place du togaf® en entreprise..

cmmi (capability maturity model + integration) est un référentiel structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, améliorer et évaluer les activités des entreprises

aujourd’hui, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent disposer d’un service efficace de mise en réseau des services informatiques pour faciliter l’accès aux données, aux ressources d’impression et bien sûr au réseau internet.
cette formation permet de comprendre les besoins des réseaux d’entreprises actuels et de découvrir les solutions technologiques y répondant. de la mise en réseau local des postes et ressources à la connectivité au réseau internet, sans oublier les aspects sécuritaires, notre programme de formation dévoile les principales options d’installation et d’optimisation de l’infrastructure réseau.

qu'est-ce que le shell ? il s'agit de l'interpréteurde ligne de commande de linux, tout comme ms-dos est celui de windows. c'est l'interface homme machine dans laquelle la communication entre l'utilisateur et l'ordinateur s'effectue en mode texte. en pratique l'utilisateur tape du texte au clavier, le système analyse ce qu'on lui a demandé et soit ouvre une application, soit envoie une réponse si on lui a fait une requête.