ce cursus propose une synthèse claire et précise sur les avancées les plus récentes de l'informatique et des télécommunications, sur leurs évolutions prévisibles à court et moyen terme et leur impact sur les entreprises et les utilisateurs : construire des réseaux multiservices, les sécuriser ; maîtriser les technologies internet et java ; mesurer l'impact du multimédia et du commerce électronique ; intégrer l'approche objet dans les méthodes de développement ; mettre en place des applications client-serveur et intranet ; choisir un processus de développement adapté aux nouvelles technologies.

la solution bo enterprise xi r2 offre des fonctionnalités de recherche, de présentation et de gestion des informations permettant d'implémenter une solution de "business intelligence" pour les entreprises. cette gestion unifiée des ressources, les méthodes d'analyse et de reporting fournies par bo xi facilitent grandement la fluidité des accès aux ressources validées des entreprises

mettre en place l'infrastructure d'exploitation de microsoft dynamics crm

• comprendre le positionnement de dynamics crm 4 dans l'offre microsoft dynamics
• installer microsoft dynamics crm 4
• intégrer microsoft dynamics avec les composants serveurs (exchange, …).
• intégrer microsoft dynamics avec les composants clients (outlook, …).
• faire evoluer l'infrastructure selon vos besoins
• maintenir et réparer une infrastructure microsoft dynamics crm

le cursus de formation administrateur base de données microsoft fournit aux participants toutes les méthodes pour installer et configurer sql server, gérer et maintenir les données, les comptes d’utilisateurs et l’accessibilité aux ressources.

cette formation mos excel 2010 expert présente les fonctionnalités avancées concernant l'utilisation d'excel 2010 tel que lestion et partage de fichiers (modèles, données xml, protection, ...), l'application des formules et des fonctions avancées (audit de formules, formules matricielles, ...), la présentation visuelle des données (graphiques et tableaux croisées dynamiques, ...), la création et l'utilisation des macro's et des formulaires.

la formation add-on voice présente les technologies radio et permet aux participants d'acquérir le savoir- aire pour la mise en place d'un réseau wireless.

ce cursus enseigne aux managers, responsables d'équipe, encadrants de proximité, chefs de projet, chefs de service ou de département comment maîtriser les outils de la délégation, adopter des comportements favorisant l'acceptation de la délégation, optimiser leurs compétences pour professionnaliser, sécuriser le processus de délégation, pour en assurer le suivi et l'amélioration constante, quotidienne.

ce cursus enseigne aux managers qui ont un rôle d'encadrement, d'appui de vendeurs ou de développement des ventes comment développer et pérenniser les résultats de leurs  équipes commerciales, construire les fondations d'une motivation durable, fidéliser les meilleurs et devenir un véritable coach

ce cursus enseigne les techniques de régulation des conflits et les moyens de faire du conflit une réelle opportunité d’apprentissage

ce cursus dispense l’expertise « interconnexion des réseaux » (routing & switching) et permet d’atteindre un niveau d’expertise technologique dans la conception, le déploiement et la résolution d’incidents sur des infrastructures de réseaux étendus