la certification "gestion tout au long du cycle de vie" permet de compléter les connaissances nécessaires pour mettre en œuvre et gérer la gestion des services informatiques.

cette formation egilia synthétise les connaissances des 5 ouvrages de référence itil v3.

ce cursus représente le dernier des modules traitant du cycle de vie des services et/ou de l’aptitude de service et conduit le participant au niveau d’expert en gestion des services informatiques. 

alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

dans un monde d’échanges d'informations par l'intermédiaire d'internet ou d'intranet, avec une demande sans cesse accrue en travail collaboratif, les administrateurs ont de plus en plus de matériels et de demandes à gérer. de fait, la gestion des droits et des accès est devenue une application stratégique.

bind (berkeley internet name domain) est le serveur dns le plus utilisé sur internet, particulièrement sur les systèmes de type unix. la nouvelle version de bind (bind 9) a été réécrite afin de résoudre certains problèmes architecturaux du code initial et d'ajouter le support de dnssec (dns security extensions).

cmmi (capability maturity model + integration) est un référentiel structuré de bonnes pratiques, destiné à appréhender, améliorer et évaluer les activités des entreprises

la formation add-on voice présente les technologies radio et permet aux participants d'acquérir le savoir- aire pour la mise en place d'un réseau wireless.

oracle weblogic est une famille de produits sur la plateforme j2ee consistant en un serveur d'applications, un portail, un serveur transactionnel, une plateforme de télécommunications et un serveur web.

l’ingénieur mcse est certifié par microsoft pour étudier, mettre en oeuvre, maintenir et assurer le support des plates-formes informatiques basées sur microsoft windows server.