lors de cette formation, vous allez acquérir les compétences pour planifier, mettre en œuvre et optimiser les processus de mise en production, de contrôle et de validation.

en effet, les services informatiques doivent mettre en œuvre efficacement les bonnes pratiques de mise en production, de contrôle et de validation pour une mise en place maîtrisée et rentable de nouveaux services.

cette formation traite des pratiques décrites dans la publication "release, control and validation" du référentiel  itil v3.

le dernier jour de la formation, les participants passent dans notre centre de formation l'examen de certification...pour un résultat immédiat.

la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.

cette certification cisco de haut niveau valide les compétences en déploiement de solutions de voix sur ip et couvre tous les domaines nécessaires à la compréhension et à la mise en place d’une infrastructure voip.

la maîtrise de la dimension économique d'un projet est capitale pour assurer la satisfaction des actionnaires et des clients. elle comporte deux volets : l'estimation des coûts pour gagner des affaires ou prévoir une marge d'exploitation, et la maîtrise des coûts pour conserver la marge, voire pour la reconstituer.

l’examen « lab » du cisco ccie est la dernière étape avant l’obtention du sésame ccie. d’une durée de 8 heures, il est particulièrement complexe et couvre un ensemble très vaste de technologie. notre cursus de formation a été conçu par les experts formateurs, eux-mêmes certifiés ccie pour répondre aux exigences fortes du test.

notre formation « introduction à ms project 2010 » enseigne aux gestionnaires projet et à tous ceux qui souhaitent le devenir les bases de la planification et de la budgétisation des activités liées aux projets, ainsi que les méthodes d’analyse propres au logiciel en s’appuyant sur de nombreux travaux pratiques destinés à faciliter la prise en mains de cet outil.
cette formation prépare au passage de la certification de l'institut européen de management des entreprises.
 

cette formation egilia passe en revue tous les aspects importants du déploiement, de la configuration et de la maintenance de la suite bureautique en ligne de google qui se présente sous la forme d’applications web.
nb : google apps est accessible aux entreprises, aux établissements d'enseignement et aux organisations à but non lucratif (associations).
 

la formation microsoft mcts spécialiste exchange server 2007 est la spécialisation naturelle pour tout professionnel désirant disposer d'une expertise sur microsoft exchange 2007.

la défense de son système d’information est un point capital pour toute entreprise qui souhaite garder son leadership et innover. l'esprit de cette formation est de laisser les grands discours de coté pour entrer au coeur du sujet : face à chaque technique de hacking sont proposés des remèdes concrets pour que les résultats puissent être immédiats.

exchange server 2010 est la version la plus récente du serveur de messagerie de microsoft. cette version propose de nombreuses nouveautés concernant l’architecture et l’administration. la formation egilia expert mcitp exchange 2010 vous propose de découvrir et de maitriser tous les aspects de la mise en place d’une infrastructure exchange 2010.