cette formation permet de se familiariser  avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v2. le cours fondamental itil v2 est basé sur les documents « soutien des services » et « fourniture des services » de la bibliothèque itil qui décrit les meilleurs pratiques pour la gestion des services informatiques.

la formation egilia consacrée à psnext permet aux participants d’acquérir une méthode de planification,
d'analyse et de mise à jour des projets, enseigne comment piloter et animer un projet à l'aide de psnext, à personnaliser et adapter l'interface psnext et offre la possibilité de disposer d’une maîtrise globale des fonctionnalités du logiciel psnext.

mpls, pour multiprotocol label switching, est une technologie de commutation de paquets conçue pour fournir aux réseaux informatiques un service unifié de transport des données. fonctionnant sur la couche liaison de données du modèle osi, il permet de transporter tout type de trafic, quel que soit le protocole réseau et quelle que soit l’architecture déployée.

la défense de son système d’information est un point capital pour toute entreprise qui souhaite garder son leadership et innover. l'esprit de cette formation est de laisser les grands discours de coté pour entrer au coeur du sujet : face à chaque technique de hacking sont proposés des remèdes concrets pour que les résultats puissent être immédiats.

le projet est avant tout une intention, une volonté d'agir. il mobilise toutes les capacités de ses initiateurs à construire l'avenir et à imaginer à l'avance son résultat.

asterisk est un pabx open source développé pour les systèmes unix qui a fêté en 2009 ses 10 ans. cette formation permet d’appréhender les multiples fonctionnalités de la plateforme de téléphonie sur ip asterisk. véritable solution évolutive, asterisk intègre de très nombreuses applications pour la téléphonie des entreprises.