la réussite des projets commence par  une définition précise des besoins métier et utilisateurs (qui doivent être consultés en vue de recueillir un besoin clairement défini). de plus, il s’agit, pour le chef de projet, d’être à même, au fil du projet, à répondre aux nouvelles (hors du cahier des charges initial) demandes client après les avoir soigneusement répertoriées et exprimées par écrit.

callmanager est une brique indispensable de la solution de communications unifiées cisco ; il permet de gérer tous les aspects fonctionnels du réseau voip. de la gestion du parc téléphonique, des utilisateurs, des passerelles ou encore des médias voix, callmanager centralise la quasi-totalité des étapes de configuration pour l’infrastructure voip.

la formation add-on security permet aux participants d'acquérir toutes les compétences pour sécuriser un réseau ip existant.

la formation administrateur messagerie microsoft prépare les participants à la certification mcitp enterprise messaging administrator. cet examen officiel valide l’expertise des compétences dans l’exploitation d’une infrastructure de messagerie.

la formation ccna voice proposée par egilia learning enseigne toutes les compétences nécessaires pour créer, administrer et contrôler un réseau voix sur ip convergent.

samba est une solution libre et gratuite de partage de fichiers et de services d’impression fonctionnant sur la hétérogènes comprenant aussi bien des systèmes linux que microsoft. la configuration de samba se fait par l’édition d’un fichier unique et peut fournir des scripts d’ouverture de sessions et de gestion de stratégies de groupes.

unix est le nom d'un système d'exploitation multitâche et multiutilisateur créé en 1969, conceptuellement ouvert et fondé sur une approche par laquelle il offre de nombreux outils chacun dotés d'une mission spécifique. administrer et exploiter au mieux un site client-serveur utilisant un environnement unix issu des grands acteurs du marché (solaris, hp/ux, linux). des services de partage des informations et d'administration centralisée sont disponibles sur toute plate-forme, de la station de travail aux serveurs départementaux.

connaître et maîtriser le fonctionnement des technologies libres dans un marché saturé par la concurrence semble un argument de qualité. en effet, il existe pratiquement un équivalent gratuit et libre de droit pour chaque produit payant, qu’il s’agisse de systèmes d'opérations, de logiciels bureautiques, de bases de données, de systèmes de messagerie centralisés ou de logiciels de graphisme pour une utilisation professionnelle.
ce cursus se propose de vous enseigner à implémenter et à utiliser les solutions open source les plus répandues, pour une réduction maximale des couts d'investissement et d'entretien.