itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.

prince2 (project in controlled environments) est une méthode de gestion de projets axée sur trois niveaux : l'organisation, la gestion et le contrôle du projet.

la certification prince2 practitioner garantit la maîtrise totale de la méthode et valide les compétences d'un gestionnaire de projet dans ses capacités à démarrer et manager un projet dans un environnement utilisant le référentiel

maitriser l'ensemble des fonctionnalités du logiciel psn

cette formation permet de se familiariser  avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v2. le cours fondamental itil v2 est basé sur les documents « soutien des services » et « fourniture des services » de la bibliothèque itil qui décrit les meilleurs pratiques pour la gestion des services informatiques.

cette formation est particulièrement axée sur la pratique. son but est d’apporter aux participants l’ensemble des bases et des concepts nécessaires pour appréhender les tâches habituelles et les traitements usuels incombant à toute personne susceptible de travailler sur un système linux et/ou unix.

aujourd’hui, toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, doivent disposer d’un service efficace de mise en réseau des services informatiques pour faciliter l’accès aux données, aux ressources d’impression et bien sûr au réseau internet.
cette formation permet de comprendre les besoins des réseaux d’entreprises actuels et de découvrir les solutions technologiques y répondant. de la mise en réseau local des postes et ressources à la connectivité au réseau internet, sans oublier les aspects sécuritaires, notre programme de formation dévoile les principales options d’installation et d’optimisation de l’infrastructure réseau.

notre formation enseigne ce qu'il faut savoir sur l’intérêt d’un référentiel de bonnes pratiques, les bases nécessaires à la mise en application d’un référentiel parmi les plus connus, comment bien positionner le référentiel de bonnes pratiques dans les projets, les organisations, les entreprises, et faire le lien avec le knowledge management

une méthodologie rigoureuse pour une gestion fine et performante des principaux services de partage des informations et d'administration centralisée ainsi qu'une gestion des disques assurant une haute disponibilité des services.

apache http server, communément appelé apache, est un logiciel de serveur http (site web) produit par l'apache software foundation. c'est le serveur http le plus populaire du web et un logiciel libre avec un type spécifique de licence, nommée licence apache.