itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.

les bonnes pratiques de support et d’analyse opérationnels permettent aux services informatiques de réduire les dysfonctionnements et donc leur coût induits, concourrant ainsi à la satisfaction des clients.

notre formation egilia enseigne comment planifier, mettre en œuvre et optimiser les processus de support et d’analyse opérationnels.
cette formation vous permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour passer l’examen de certification itil v3 intermediate capability modules osa.

cette formation egilia passe en revue tous les aspects importants du déploiement, de la configuration et de la maintenance de la suite bureautique en ligne de google qui se présente sous la forme d’applications web.
nb : google apps est accessible aux entreprises, aux établissements d'enseignement et aux organisations à but non lucratif (associations).
 

la qualité, l’efficacité et la sécurité des communications réseau sont autant d’éléments essentiels pour les systèmes d’information actuels. une formation très complète pour comprendre et maîtriser les différents aspects d’une infrastructure réseau. le cursus détaille les différents composants d’un réseau informatique : les commutateurs, les routeurs, les points d’accès wifi, les firewalls et les outils logiciels pour auditer les flux.

la formation "administration réseau sous solaris 10" apporte aux participants les connaissances et compétences nécessaires pour effectuer des tâches d'administration réseau telles que la configuration et le dépannage de réseaux locaux (lan).

ce cours permet également d'acquérir une expérience pratique sur des sujets tels que le routage ip (internet protocol), le service de noms de domaine (dns), le protocole dhcp (dynamic host configuration protocol), la version 6 de ip (ipv6) et le pare-feu à filtre ip de solaris.

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l'objectif de cette formation est de mettre entre vos mains toutes les clés nécessaires qui vous permettront d'optimiser le roi de vos campagnes google adwords pour développer la notoriété de votre société et votre chiffre d'affaires.

sip est un protocole normalisé gérant l'ouverture, le maintien et la terminaison de sessions multimédia, notamment pour les communications voip.

la certification comptia security + est une validation indépendante des constructeurs et éditeurs de solutions de sécurité. l'obtention de l'examen valide les connaissances et compétences requises pour identifier les risques, proposer des solutions et maintenir un niveau de sécurité adéquat. durant la formation, des ateliers pratiques sont mis en place et des phases de préparation à l'examen de certification sont proposés aux participants.

internet information server 7 (iis 7) est la nouvelle version du serveur web de microsoft. la formation certifiante egilia learning présente le produit de manière pragmatique, au travers d’expériences d’administration.