gérer ef f icacement un projet informatique

alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

la génération d’états et de rapports clairs et synthétiques est une composante essentielle du pilotage d’une entreprise. crystal reports offre la possibilité de construire des rapports personnalisés et pertinents à partir de n’importe quelle source de données de manière simple et puissante.
notre formation egilia fournit les méthodes et les outils nécessaires à la mise en place de crystal reports et à la génération de rapports issus de sources de données variées.
 

la formation présente toutes les connaissances fondamentales et pratiques, en partant de la théorie des réseaux pour arriver aux matériels d’interconnexion, comme les routeurs et les commutateurs.

en tant que responsable de projet, vous savez que l'expertise technique et la maîtrise des méthodes et des outils de gestion de projet sont nécessaires mais insuffisantes  pour assurer la réussite des projets. l’autre clé du succès est la maîtrise des compétences relationnelles

la qualité, l’efficacité et la sécurité des communications réseau sont autant d’éléments essentiels pour les systèmes d’information actuels. une formation très complète pour comprendre et maîtriser les différents aspects d’une infrastructure réseau. le cursus détaille les différents composants d’un réseau informatique : les commutateurs, les routeurs, les points d’accès wifi, les firewalls et les outils logiciels pour auditer les flux.

ce cursus enseigne aux cadres, ingénieurs, managers et chefs de projet comment faire face aux situations professionnelles difficiles qu’ils sont à même de rencontrer et savoir prendre du recul par rapport à la situation, décoder ce qui est exprimé, renforcer la confiance et trouver le mot juste, l’attitude qui emportera la décision et favorisera le dialogue.

cette formation permet de préparer la certification mcitp enterprise administrator, le plus haut niveau de certification microsoft sur windows server 2008. les participants préparent dans le même temps la certification mcitp server administrator !

cette formation présente les outils et techniques permettant de diagnostiquer et de résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation d'une infrastructure virtuelle vmware.
a l’issue de ce cursus, vous serez capables de dépanner un serveur esx/esxi, de diagnostiquer et de corriger les problèmes liés aux réseaux, au stockage, à vmware vmotion, ha, drs ou encore au démarrage des machines virtuelles.
cette formation comporte de très nombreux travaux pratiques d’application.
 

la formation spécialiste system center configuration manager 2007 permet aux participants d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la gestion et à la supervision centralisée d’un parc informatique basé sur les environnements microsoft.