les bonnes pratiques de support et d’analyse opérationnels permettent aux services informatiques de réduire les dysfonctionnements et donc leur coût induits, concourrant ainsi à la satisfaction des clients.

notre formation egilia enseigne comment planifier, mettre en œuvre et optimiser les processus de support et d’analyse opérationnels.
cette formation vous permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour passer l’examen de certification itil v3 intermediate capability modules osa.

biztalk server est un composant essentiel de la plateforme applicative microsoft. il permet d’automatiser et d’optimiser la gestion des processus métiers. il permet de créer un système d’information flexible et orienté service, en reliant simplement les applications, les partenaires et les collaborateurs au sein de vos processus métiers.
cette formation egilia va vous permettre de comprendre l’architecture et les principes de fonctionnement de biztalk 2009 afin de l’intégrer facilement dans vos processus métier.
 

cette formation apporte toutes les connaissances et concepts indispensables pour être capable de surveiller, de maintenir et de dépanner une infrastructure réseau complexe cisco.

gérer des projets avec le logiciel psn

la formation microsoft spécialiste office communications server 2007 certifié mcts permet aux participants d'acquérir les connaissances fondamentales nécessaires à la mise en place des outils et des processus de communication les plus efficaces pour l’entreprise.

administrez, sécurisez et maintenez vos postes de travail à jour à partir d'une connexion internet n'importe où dans le monde avec windows intune. bénéficiez des derniers outils de protection pour vos postes de travail, des consoles d'administration centralisées et des alertes ainsi que des mises à jour pour les plateformes windows 7. gérez vos groupes d'ordinateurs, vos licences et auditez vos postes de travail depuis le centre d'administration.

jboss est un serveur d’applications j2ee open source intégralement développé en langage java. jboss application server inclut l’ensemble des services j2ee et intègre nativement jboss seam, jboss portal, tomcat, ainsi que les frameworks rules, hibernate, jbpm et tomcat.

dans un monde d’échanges d'informations par l'intermédiaire d'internet ou d'intranet, avec une demande sans cesse accrue en travail collaboratif, les administrateurs ont de plus en plus de matériels et de demandes à gérer. de fait, la gestion des droits et des accès est devenue une application stratégique.