ims, pour ip multimedia subsystem, représente une architecture standardisée pour les opérateurs téléphoniques. ims fournit des services multimédias aussi bien pour les fixes que pour les mobiles. au coeur de la convergence « tout ip », l’indépendance du réseau utilisé, les technologies liées à la voix sur ip, notamment sip, ainsi que les applications développées autour d’ip font d’ims le nouveau modèle d’intégration fixe-mobile et voix-données.

la formation mcsa permet de comprendre les technologies windows 2003 et active directory, ainsi que l’intégration des clients dont windows xp et windows 7.

notre formation « tierce maintenance applicative » vous présente l’etat de l’art sur le contexte et la réussite d’une tierce maintenance applicative et vous enseigne les bases nécessaires à la contractualisation et au déploiement d’une tierce maintenance applicative.

sap est un progiciel de gestion intégré (erp) développé et commercialisé par l'éditeur sap ag.

l’architecture de sap est basée sur des modules qui représentent les composantes fonctionnelles de l’entreprise.

notre formation egilia « sap utilisateur, gestion des ressources humaines hr (human ressources) » vous fait découvrir les différentes parties du module hr (human ressources) de sap : pa - données de base personnel, pd - gestion des compétences et pb - recrutement de personnel
 

la formation microsoft spécialiste system center operations manager 2007 certifié mcts permet aux participants d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la surveillance des services informatiques. les participants seront ainsi en mesure de résoudre efficacement les problèmes fonctionnels dans des environnements hétérogènes.

la formation administrateur messagerie microsoft prépare les participants à la certification mcitp enterprise messaging administrator. cet examen officiel valide l’expertise des compétences dans l’exploitation d’une infrastructure de messagerie.

la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.