notre formation plan de continuité et de reprise après sinistre vous apporte tous les méthodes pour établir un schéma directeur des actions à accomplir en cas d'incident.

quels sont les sinistres possibles sur le service it ? quels sont les impacts pour chaque type de sinistre (financiers, image...) ? une fois cet état défini, quelles sont les méthodes permettant d'assurer une continuité de service (même en état dégradé) et comment revenir à l'état avant sinistre ?

le cursus de formation vous permet de répondre à toutes ces questions.

alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

ce cursus enseigne aux multiples acteurs projet comment mieux communiquer avec des personnes ayant des technicités, des niveaux hiérarchiques différents, assurer la coordination et développer la coopération sans lien hiérarchique.

unix est le nom d'un système d'exploitation multitâche et multiutilisateur créé en 1969, conceptuellement ouvert et fondé sur une approche par laquelle il offre de nombreux outils chacun dotés d'une mission spécifique. administrer et exploiter au mieux un site client-serveur utilisant un environnement unix issu des grands acteurs du marché (solaris, hp/ux, linux). des services de partage des informations et d'administration centralisée sont disponibles sur toute plate-forme, de la station de travail aux serveurs départementaux.

les échanges d'information se multiplient, internet est au coeur de la vie de nos entreprises et la sécurité des transactions est devenue une préoccupation majeure des responsables informatiques.

prince2 (project in controlled environments) est une méthode de gestion de projets axée sur trois niveaux : l'organisation, la gestion et le contrôle du projet.

pmi propose depuis 1969 des méthodes de gestion pour le management de projets et édite des standards relatifs aux "meilleures pratiques" qui sont rapidement devenues des références à appliquer dans toutes les gestions de projets.

asterisk est un pabx open source développé pour les systèmes unix qui a fêté en 2009 ses 10 ans. cette formation permet d’appréhender les multiples fonctionnalités de la plateforme de téléphonie sur ip asterisk. véritable solution évolutive, asterisk intègre de très nombreuses applications pour la téléphonie des entreprises.

la formation spécialiste .net applications web permet aux participants d’apprendre à développer des applications internet avec le langage microsoft .net.