cette formation permet de se familiariser avec les concept couvrant le domaine des architectures informatiques d'entreprises. l’évolution depuis la version 8 nous a apporté une structure plus modulaire, des détails supplémentaires sur l'adm, un examen explicite du style architéctural, un framework de contenu, un guide complet sur la mise en place du togaf® en entreprise..

la formation linux lpl enseigne la mise en place et le maintient d’une infrastructure système, client et serveur, basée sur linux, quelle que soit la distribution utilisée. une indépendance, vis-à-vis de la version utilisée, primordiale qui permet de valider l’ensemble des compétences, de concevoir, d'optimiser et de surveiller tous types d'infrastructure linux.

les réunions sont des échanges récurrents et incontournables dans la vie de l'entreprise. pour faire en sorte d’éviter, autant que possible, qu’elles soient improductives et en faire de véritables sources de valeur ajoutée en temps et en business, il faut être rigoureux dans la méthode et apprendre à animer un groupe.

itil est le modèle qualité de référence pour la production des services. la certification service manager v2 représente le plus haut niveau de certification de la v2.

la formation spécialiste system center configuration manager 2007 permet aux participants d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la gestion et à la supervision centralisée d’un parc informatique basé sur les environnements microsoft.

ce cursus enseigne les techniques de régulation des conflits et les moyens de faire du conflit une réelle opportunité d’apprentissage. il permet d’acquérir des techniques de gestion efficace et sereine des conflits spécifiques aux situations de management en environnement potentiellement hostile

cette formation permet de se familiariser  avec le vocabulaire, la structure, les valeurs et les grandes lignes des pratiques d’itil v2. le cours fondamental itil v2 est basé sur les documents « soutien des services » et « fourniture des services » de la bibliothèque itil qui décrit les meilleurs pratiques pour la gestion des services informatiques.

le manager doit se positionner face à ses équipes comme un professionnel aux multiples compétences, armé d'un solide savoir être pour devenir le leader qui insufflera l'énergie positive et conduira le groupe à se surpasser en mettant en place une stratégie adéquate.

cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines de la mise en production, du changement et de la gestion de configuration.