xml est un langage de balisage générique permettant de décrire des contenus et non de définir la présentation de ces contenus, comme c'est le cas avec les balises du langage html

alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.

dans un monde économique où la concurrence est de plus en plus rude et les marges de manoeuvre de plus en plus étroites, la business intelligence prend de plus en plus d'importance pour permettre un traitement par lot de la collecte et redistribution des informations métier. les solutions proposées par business objects accompagnent les entreprises dans la création de leur datawarehouse, notamment avec xi r2.

internet information server 7 (iis 7) est la nouvelle version du serveur web de microsoft. la formation certifiante egilia learning présente le produit de manière pragmatique, au travers d’expériences d’administration.

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xml (extensible markup language) est un langage informatique de balisage générique utilisé pour stocker ou échanger des informations sous format texte unicode hiérarchisé

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le langage php, pour hypertext pre- processor, est un langage de scripts, libre, développé pour du contenu web dynamique. au-delà de la syntaxe nécessaire au développement des scripts, le cursus intègre l’utilisation des fonctionnalités avancées du php, tels que le couplage à une base données de type sql et l’implémentation de l’application sur un serveur web apache et iis.