cette formation apporte au manager les moyens opérationnels pour développer sa compétence émotionnelle et décupler son efficacité.

la maîtrise de la dimension économique d'un projet est capitale pour assurer la satisfaction des actionnaires et des clients. elle comporte deux volets : l'estimation des coûts pour gagner des affaires ou prévoir une marge d'exploitation, et la maîtrise des coûts pour conserver la marge, voire pour la reconstituer.

ubuntu est une distribution gnu/linux basée sur debian dont la vocation est de proposer un système d’exploitation gratuit, libre et convivial, autant pour les particuliers que pour les entreprises. le projet ubuntu évolue grâce à une forte communauté internationale de développeurs et d’utilisateurs qui élaborent de nouvelles mises à jour fonctionnelles et de sécurité sur la distribution et les logiciels satellites.

la formation add-on security permet aux participants d'acquérir toutes les compétences pour sécuriser un réseau ip existant.

uml, pour unified modeling language, est un langage de modélisation des données et des traitements, utilisé en génie logiciel.

microsoft sharepoint 2010 est la nouvelle version de l'outil collaboratif phare de microsoft, offrant des fonctionnalités de gestion du contenu, de gestion des enregistrements et d'aide à la décision. sharepoint 2010 permet un accès facilité aux données cruciales de l’entreprise. c’est l’outil idéal pour l’optimisation du partage de l’information dans l’entreprise.

biztalk server est un composant essentiel de la plateforme applicative microsoft. il permet d’automatiser et d’optimiser la gestion des processus métiers. il permet de créer un système d’information flexible et orienté service, en reliant simplement les applications, les partenaires et les collaborateurs au sein de vos processus métiers.
cette formation egilia va vous permettre de comprendre l’architecture et les principes de fonctionnement de biztalk 2009 afin de l’intégrer facilement dans vos processus métier.
 

alors que nous connaissions déjà le standard de fait itil, il nous faut maintenant découvrir la norme internationale iso 20000 qui concerne le système d'information. il s'agit ici de mettre tout l'ensemble du système en cohérence avec la culture client.