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apache tomcat est un conteneur librede servlet java 2 enterprise edition.a l'issue de cette formation, les participants connaîtront l'architecture du serveur tomcat, en particulier ses rôles et son contexte de mise en oeuvre. de plus, ils en maîtriseront son administration sous tous ses aspects : l'installation, la configuration ainsi que le suivi et le tuning.

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les applications web traditionnelles permettent aux utilisateurs d'effectuer des choix (suivre un lien, remplir et valider un formulaire). une requête est alors envoyée au serveur http, qui agit en fonction de l'action et des données reçues et renvoie une nouvelle page (dans le jargon du web, ces requêtes sont dites « synchrones »).

la gestion de la relation client (crm – customer relationship management) consiste à organiser les données de l’entreprise autour de lui en associant un historique détaillé et ainsi améliorer la qualité de son suivi.

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