cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines des incidents, des problèmes et du centre de service.

les routeurs cisco allient la technologien logicielle et matérielle largement reconnue de cisco systems à une fiabilité, une disponibilité, une facilité de maintenance et des performances remarquables, répondant ainsi parfaitement aux besoins des réseaux stratégiques actuels.

notre monde économique est en profond bouleversement, le manager doit acquérir de nouvelles compétences pour traiter des problèmes complexes (coopération inter métiers, partenariats nouveaux, équipes virtuelles, conflits larvés, résistance au changement, …)

l'efficacité des services d'une entreprise est en étroite liaison avec la qualité des décisions prises. avec business objects xi, le suivi de la performance de l’entreprise en temps réel est réalisé aux travers de tableaux de bord.

la formation microsoft spécialiste system center operations manager 2007 certifié mcts permet aux participants d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la surveillance des services informatiques. les participants seront ainsi en mesure de résoudre efficacement les problèmes fonctionnels dans des environnements hétérogènes.

notre formation administrateur oracle egilia vous permettra de passer en revue l’ensemble des outils et méthodes d’administration du sgbdr.

connaître et maîtriser le fonctionnement des technologies libres dans un marché saturé par la concurrence semble un argument de qualité. en effet, il existe pratiquement un équivalent gratuit et libre de droit pour chaque produit payant, qu’il s’agisse de systèmes d'opérations, de logiciels bureautiques, de bases de données, de systèmes de messagerie centralisés ou de logiciels de graphisme pour une utilisation professionnelle.
ce cursus se propose de vous enseigner à implémenter et à utiliser les solutions open source les plus répandues, pour une réduction maximale des couts d'investissement et d'entretien.
 

merise est une méthode éprouvée d’analyse et de conception intégrant le management de projets.
cette formation permet de comprendre la méthode merise, assimiler la terminologie, les concepts liés et les modes d’implémentation de ce modèle d’analyse et de conception intégrant la gestion de projet. le système de pilotage au système d’information, la démarche opératoire, les raisonnements et les moyens mis en oeuvre sont autant d’axes indispensables enseignés dans ce cours pour conduire avec succès un projet si.

xen est un logiciel open source de virtualisation, plus précisément un hyperviseur de machines virtuelles qui permet de faire fonctionner plusieurs systèmes d’exploitation sur un même ordinateur hôte. la virtualisation est plus que jamais à l’ordre du jour : optimiser l’utilisation des ressources, réduire les dépenses, favoriser l’évolutivité de son parc machine… sont autant de paramètres indispensables à prendre en compte lors de la mise en place ou de l’évolution de son système d’information.

ce cursus enseigne aux directeurs des systèmes d'information, directeur des ressources humaines, chefs de département fonctionnel ou opérationnelmesurer le capital culturel de l'entreprise, comment aborder et traiter le domaine des valeurs en entreprise, comment diriger en exerçant un leadership par les valeurs.