devenu un outil quotidien pour la majorité d'entre nous, internet est en passe d'évoluer considérablement. la notion de web 2.0 regroupe deux grands axes : celui lié à l'intervention des utilisateurs dans les services offerts qui, grâce au web 2.0, seront beaucoup plus interactifs et celui qui concerne les phénomènes techniques qui permettent de concevoir des sites plus attractifs, plus souples et plus personnalisables. la relation avec les clients se trouvera fortement influencée par ce nouveau mode de partage et de maîtrise de l'information.

la formation microsoft spécialiste office communications server 2007 certifié mcts permet aux participants d'acquérir les connaissances fondamentales nécessaires à la mise en place des outils et des processus de communication les plus efficaces pour l’entreprise.

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vmware est actuellement le leader sur le marché de la virtualisation. largement en avance technologiquement sur ses concurrents, cette entreprise ne cesse d’innover et d’améliorer ses produits et ses technologies. on produit phare et pilier de son offre, vmware esx server, a été pendant longtemps le seul produit de virtualisation permettant la mise en production de machines virtuelles dans de bonnes conditions.

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pmi propose depuis 1969 des méthodes de gestion pour le management de projets et édite des standards relatifs aux "meilleures pratiques" qui sont rapidement devenues des références à appliquer dans toutes les gestions de projets.

cette formation permet d’approfondir la connaissance et la maîtrise des concepts d’itil v2 dans les domaines de la mise en production, du changement et de la gestion de configuration.