les bonnes pratiques de support et d’analyse opérationnels permettent aux services informatiques de réduire les dysfonctionnements et donc leur coût induits, concourrant ainsi à la satisfaction des clients.

notre formation egilia enseigne comment planifier, mettre en œuvre et optimiser les processus de support et d’analyse opérationnels.
cette formation vous permet d’acquérir les connaissances nécessaires pour passer l’examen de certification itil v3 intermediate capability modules osa.

dans un monde économique où la concurrence est de plus en plus rude et les marges de manoeuvre de plus en plus étroites, la business intelligence prend de plus en plus d'importance pour permettre un traitement par lot de la collecte et redistribution des informations métier. les solutions proposées par business objects accompagnent les entreprises dans la création de leur datawarehouse, notamment avec xi r2.

la certification six sigma green belt  vous prépare aux techniques générale de six sigma et des méthodologies d'amélioration. cette méthode est utilisée dans des démarches de réduction de la variabilité des processus et vise ainsi à améliorer la qualité globale du produit et des services.

le plan de continuité ou « plan de continuité d’activité » (pca) est à la fois le nom d’un concept, d’une procédure et du document qui la décrit. ce plan doit permettre à un groupe (gouvernement, collectivité, institution, entreprise, hôpital…) de fonctionner en mode dégradé en situation de crise majeure.

zope est un serveur d’applications open source utilisé pour les applications de gestion de contenu, les portails intranet et les applications web métier.

après avoir conquis internet, le système linux profite de sa réputation de serveur fiable, simple, résistant et sécurisé pour s’attaquer maintenant le monde de l'entreprise.
cette formation, axée résultats, enseigne aux participants l'ensemble des techniques nécessaires pour maintenir, dans de bonnes conditions, une production composée de serveurs à base de gnu/linux.

la solution bo enterprise xi r2 offre des fonctionnalités de recherche, de présentation et de gestion des informations permettant d'implémenter une solution de "business intelligence" pour les entreprises. cette gestion unifiée des ressources, les méthodes d'analyse et de reporting fournies par bo xi facilitent grandement la fluidité des accès aux ressources validées des entreprises

la défense de son système d’information est un point capital pour toute entreprise qui souhaite garder son leadership et innover. l'esprit de cette formation est de laisser les grands discours de coté pour entrer au coeur du sujet : face à chaque technique de hacking sont proposés des remèdes concrets pour que les résultats puissent être immédiats.