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Formation Communiquez avec aisance en situation difficile

Formation Communiquez avec aisance en situation difficile (CSD)

Communiquez avec aisance en situation difficile

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Afin de pouvoir suivre la formation Communiquez avec aisance en situation difficile dans les meilleures conditions, il est recommandé d'avoir des notions sur les points suivants:

  • Souhaiter, en contexte difficile, acquérir les techniques de communication pour savoir comment prendre du recul par rapport à la situation, décoder ce qui est exprimé, trouver la tournure juste qui emportera la décision, favorisera le dialogue et minimisera l’importance du conflit

Test de positionnement: Communiquez avec aisance en situation difficile

 

N'hésitez pas à contacter nos conseillers en formation au 0 800 16 006 qui pourront réaliser pour vous une évaluation gratuite par téléphone.

Vous pouvez également réaliser un test d'auto-évaluation gratuit directement ci-dessous.

Ce test de positionnement est constitué de questions à choix multiples. Chaque question ne nécessite qu'une réponse.

Après avoir fini ce test, vous pourrez voir les réponses au bas de la page.

L’usage de quelle méthode est-il sévèrement réglementé en France ?
P.N.L. (programmation neurolinguistique)
Analyse Projective (test de Rorschach)
A.T. (analyse transactionnelle)
A. Systémique (analyse des systèmes)


Quelle réaction, face au changement, est la moins probable ?
Sidération
Génuflexion
Déni
Refus
Acceptation


Quel langage doit-on employer en situation de crise ?
Le langage Pro-actif
Le langage poncif
Le langage réactif
 


Votre message passe plus par vos mots que par votre posture, vos gestes, vos expressions, …
Vrai
Faux
 


Cela ne sert à rien de redire d’une manière plus concise ce que l’autre vient d’exprimer ; en quelque sorte, ce n'est que du paraphrasage
Vrai
Faux


Q1:R2-Q2:R2-Q3:R1-Q4:R2-Q5:R2
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