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Formation Maîtrisez les conflits, niveau 1

Formation Maîtrisez les conflits, niveau 1 (MC1)

Maîtrisez les conflits, niveau 1

Formations certifiantes en Management et en Informatique








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Afin de pouvoir suivre la formation Maîtrisez les conflits, niveau 1 dans les meilleures conditions, il est recommandé d'avoir des notions sur les points suivants:

  • Souhaiter acquérir des techniques de gestion efficace et sereine des conflits spécifiques aux situations de management en environnement potentiellement hostile

Test de positionnement: Maîtrisez les conflits, niveau 1

 

N'hésitez pas à contacter nos conseillers en formation au 0 800 16 006 qui pourront réaliser pour vous une évaluation gratuite par téléphone.

Vous pouvez également réaliser un test d'auto-évaluation gratuit directement ci-dessous.

Ce test de positionnement est constitué de questions à choix multiples. Chaque question ne nécessite qu'une réponse.

Après avoir fini ce test, vous pourrez voir les réponses au bas de la page.

Quelle est la meilleure manière d'aborder une situation conflictuelle ?
Etre le plus relâché possible
Poser une question ouverte
S'imposer rapidement
Détourner l'attention
 


Quelle méthode est la meilleure pour gérer un conflit?
Adopter un esprit gagnant – gagnant
Adopter un esprit perdant – perdant
Adopter un esprit jouant – jouant
Adopter un esprit padam – padam


Quels sont les mots qui peuvent être utilisés pour refuser quelque chose ?
Impossible
Difficile
Cela dépend de la personne


On peut rester ferme face aux comportements agressifs
Vrai
Faux


Un conflit est rarement destructeur
Vrai
Faux


Q1:R1-Q2:R1-Q3:R2-Q4:R1-Q5:R2
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